Keurmerken klinken officieel, maar wat heb je eraan?
Je ziet het logo op de website of op de lesauto: BOVAG of FAM. Het ziet er betrouwbaar uit. Maar wat betekent het precies? En maakt het echt uit voor jou als leerling? Kort gezegd: een keurmerk is geen garantie voor goede lessen. Maar het biedt je wél extra bescherming als het misgaat.
BOVAG vs FAM: wat is het verschil?
Beide keurmerken stellen eisen aan rijscholen, maar ze werken net iets anders.
BOVAG
- Grootste brancheorganisatie in de mobiliteit
- Rijschool moet voldoen aan kwaliteitseisen
- Klachtenbemiddeling via BOVAG
- Lesovereenkomst verplicht
- Toegang tot geschillencommissie
FAM
- Specifiek gericht op rijscholen
- Strenge toelatingseisen voor instructeurs
- Eigen klachtenprocedure
- Lesovereenkomst verplicht
- Toegang tot geschillencommissie
Wat levert een keurmerk jou op?
Als leerling merk je het verschil vooral als er iets misgaat.
| Voordeel | Met keurmerk | Zonder keurmerk |
|---|---|---|
| Lesovereenkomst verplicht | Ja, altijd | Niet altijd |
| Klachtenprocedure | Via BOVAG of FAM | Zelf regelen |
| Geschillencommissie | Toegang via keurmerk | Alleen via rechter |
| Kwaliteitseisen instructeur | Gecontroleerd | Geen controle |
| Financiele bescherming | Regels voor terugbetaling | Afhankelijk van contract |
Geen keurmerk betekent niet slecht
Er zijn goede rijscholen zonder keurmerk. Sommige kleine rijscholen vinden de kosten te hoog of het papierwerk te veel. Dat zegt niets over de kwaliteit van hun lessen. Maar als er een conflict ontstaat, heb je zonder keurmerk minder bescherming. Je moet dan zelf alles regelen.
Zo check je of een rijschool is aangesloten
Op de website van BOVAG kun je zoeken op bedrijfsnaam of postcode. Voor FAM geldt hetzelfde. Staat de rijschool in de lijst? Dan weet je zeker dat het keurmerk klopt. Vertrouw niet alleen op een logo op de website. Dat kan iedereen erop zetten.
Waar let je nog meer op bij het kiezen van een rijschool?
Naast een keurmerk zijn er meer dingen die je kunt checken.
- Vraag naar het slagingspercentage. Een goede rijschool is daar open over.
- Lees reviews van andere leerlingen. Let op terugkerende klachten.
- Vraag altijd om een lesovereenkomst voordat je betaalt.
- Check of de prijs inclusief alles is, of dat er extra kosten bijkomen.
- Doe een proefles. Dan merk je of het klikt met de instructeur.
Welk keurmerk is beter?
Geen van beide is objectief beter. BOVAG is groter en breder bekend. FAM is specifieker gericht op rijscholen. Beide stellen eisen aan de kwaliteit en bieden klachtenbemiddeling. Het belangrijkste is dat je rijschool ergens bij aangesloten is. Niet welk keurmerk het precies is.
