Rijschool Bas Brouwer t.h.o.d.n. NXXT

Didnt show up on the lesson, cancelled last minute. I made appointment month ahead. Do not recommend

Ik wil anderen graag waarschuwen voor mijn ervaring met NXXT. Ik heb hier een groot rijlespakket gekocht, maar vanaf het begin ging er van alles mis. De rijinstructeur die ik kreeg toegewezen kwam structureel 20-40 minuten te laat, zei lessen soms pas vlak van tevoren af en beëindigde lessen regelmatig 10-15 minuten eerder. Daardoor kreeg ik veel minder lestijd dan waarvoor ik had betaald. Toen ik dit bij hem aankaartte en aangaf niet meer met hem verder te willen lessen, weigerde hij. Hij vond mijn reden “niet gegrond” en gaf letterlijk aan geen toestemming te geven om over te stappen naar een andere instructeur. Daarnaast heeft hij tegen NXXT zelf onjuiste informatie gegeven, terwijl ik genoeg WhatsApp-bewijzen had dat zijn gedrag gewoon bleef doorgaan. NXXT zelf verschool zich volledig achter hun franchiseconstructie en bleef tot het laatst toe herhalen dat zij hier niets mee te maken hadden en dat ik het maar zelf met de instructeur moest oplossen. Ik heb echt het gevoel dat de enige reden dat er uiteindelijk alsnog iets is gebeurd namelijk dat de instructeur toch het resterende bedrag moest terugbetalen, is omdat ik expliciet heb gedreigd met een advocaat en publiciteit via media zoals Radar en BOOS. Anders hadden ze waarschijnlijk helemaal niets ondernomen en had ik kunnen fluiten naar mijn geld. Zelfs het terugbetalen ging kinderachtig: hij kreeg twee weken de tijd en maakte het pas op de allerlaatste dag over. Bovendien niet het volledige bedrag, omdat hij al die keren dat hij 10 tot 20 minuten te vroeg stopte gewoon volledig meetelde als volledige les. Uiteindelijk voel ik me totaal niet serieus genomen en was het een enorm machteloze ervaring. Een professionele rijschool hoort klanten niet zo te behandelen. Ik zou anderen dan ook sterk afraden hier een pakket af te nemen: je bent volledig overgeleverd aan de willekeur van een instructeur, en als daar iets misgaat, wast NXXT zijn handen in onschuld. Alleen door zelf serieuze druk op te bouwen via dreiging met media en juridische stappen heb ik nog iets kunnen bereiken en zo zou het natuurlijk nooit moeten gaan.

Ik dacht.. Mischien vallen de reviews wel mee.. en overdrijven ze. Maar nee. Dramatisch, Proefles van oorspronkelijk 50 minuten, maar het was 1 rondje van ng net geen KM. Tevens heeft de instructeur de dag "gewijzigd" omdat het hem niet uitkwam zoals oorspronkelijk officieel geplanned. En uiteindelijk was hij er ook nog eerder dan afgesproken (40minuten). Geen aanrader.

Hier nooit gaan rijlessen!!! Ik heb zoveel geld verloren hier en ze doen er helemaal niks aan, mijn rijlessen waren waardeloos en mijn rij instructeur wist dat zelf ook heel goed maar deed er niks aan. Tot aan de laatste lessen begon hij pas met de bijzondere verrichtingen waardoor je verplicht was om rijlessen bij te kopen. Gewisseld van rijschool en gezien hoe het ook wel kon, begin hier niet aan.

Meest waardeloze rijschool ooit is gewoon een franchise ze nemen zoveel mogelijk leerlingen aan dat het alleen om het geld gaat! Waar door er geen tot weinig tijd is voor degelijk les ,rij-instructeur zijn allemaal zzp'er kwaliteit is waardeloos/onprofessioneel!!!! Communicatie nog slechter!! Mensen echt!!! Doe het niet laat deze rij school liggen! Kies een ander